
气温断崖式下跌,辖区电网用电负荷随之迎来新一轮攀升,低压计量设备稳定运行面临严峻考验。正值关乎千家万户温暖度冬、企业稳定生产的关键时期,内蒙古电力集团巴彦淖尔巴彦供电公司运维人员应季而动,以“保计量精准、护供电稳定”为核心职责,锚定冬季用电高峰保障重点,铆足干劲、迎难而上,扎实开展各项运维保障工作,全力守护电网计量“公平秤”的准确无误与稳定运行。
为有效应对低温寒潮天气对计量设备运行的不利影响,该公司运维人员坚持“预防为主、防治结合”的原则,提前谋划、主动出击,第一时间组织技术骨干召开专题会议,结合历年冬季运维经验和辖区计量设备分布特点,科学研判,制定了针对性极强的专项巡检方案,明确了重点区域、关键风险点、应急处置流程等详尽内容。运维人员拧成一股绳,划分责任片区,实行分片包干、责任到人的工作机制。将老旧小区、临街商铺、工业小微园区等计量设备密集、用电情况复杂的区域列为重点巡查对象,全力开展“拉网式”隐患排查。
巡检过程中,运维人员顶风不畏严寒,逐台区、逐户对低压计量装置进行全面细致“体检”,重点检查表计接线是否牢固、封印是否完整无缺、表箱有无破损漏雨、计量数据是否精准无误等关键环节。针对低温天气易引发的表计内置电池亏电、接线端子氧化锈蚀等突出问题,运维人员提前配备专用检测仪器,现场完成故障诊断与快速处置,确保问题隐患发现一处、消除一处。近期以来已累计消除计量设备各类隐患23处,更换老化失准老旧表计17块,确保了每一台计量装置能在低温恶劣环境下精准计量、稳定运行,从源头上保障了计费的公平公正与数据采集的连续可靠。
冬季用电高峰期间,居民取暖用电设备满负荷运转,商户经营用电需求持续攀升,计量相关的用电咨询、故障报修量也随之显著增加。为及时回应群众关切,该公司运维人员开通“计量服务绿色通道”,对原有工单流转与响应流程进行全面优化,实行24小时值班值守制度,确保任何时段都有专业人员接单、出动。在接到报修工单后,平均到场时间缩短至30分钟。从居民家中的计量数据异常,到临街商铺的表计故障跳闸,再到小微园区企业的计量装置故障,12月以来已累计受理计量运维相关工单46笔,每一笔工单都实现快速响应、专业处置及高效办结,办结率与客户满意率均达100%,用真实可感的电力服务赢得了辖区用户的一致认可与广泛赞誉。
计量装置是电力供应的“最后一米”关口。该公司将保供电、优服务、惠民生的服务理念,扎实落地落实到守护计量设备的稳定,守护数据脉搏的精准,结合气象预警信息,做好冬季计量运维各项工作,切实提升电力服务质效,将精细化保供运维贯穿于一个又一个寒潮之下。(许令奇项志恒)