“开门红”，内蒙古电力集团巴彦淖尔巴彦供电公司锚定主责主业目标任务，在电网稳定运行、客户服务优化、经营指标攻坚及发展质效提升的赛道上全速奔跑，将电网资源优势转化为发展胜势，用精准举措破解发展难题，为地区经济社会发展注入源源不断的动能。

　　“把客户的烦心事当成自己的要紧事”，这是该公司全体员工的服务共识。一季度以来，该公司坚持以客户需求为导向，主动将服务关口前移，变“坐等诉求”为“主动排查”，聚焦客户反映集中的热点问题，深挖服务能力短板，靶向施策化解用电矛盾。

　　以网格化管理为抓手，该公司严格落实“一口对外”服务原则，整合线上线下多元服务渠道，搭建起“多渠道受理诉求、多路径解决问题、多维度提升满意”的闭环服务体系。不管是老旧区域的线路老化隐患排查，还是小微企业的加急用电增容需求，客户只需一个电话、一次留言，就能享受到全流程跟进的贴心服务，服务响应速度与客户满意度同步提升，力争实现客户需求密度同比下降10%的既定目标，让“少跑腿、好办事、快办结”成为服务常态，更让群众用电的幸福感节节攀升。

　　手握坚实的电网资源优势，该公司将稳定可靠的供电服务与精准高效的用电指导作为招商引资的“金字招牌”。针对招商引资重点项目，该公司全面推行“一对一”精准服务机制，由专业技术人员组建服务专班，实行重点企业“一企一策”定制化服务方案，以强劲电吸力吸引各类企业在当地落地扎很，为地区产业发展牵线搭桥、铺路护航。

　　服务专班主动上门，与企业负责人面对面深入交流，精准掌握企业生产经营状况与用电需求，从指导企业合理规划用电方案、降低用电成本，到协助优化电力方案、加快接电速度，供电服务贯穿项目落地、建设、投产全周期。在这份“电力精准赋能”护航下，更多企业选择加大本地投资、扩大产能规模，地区优势特色产业链持续补强。据悉，联邦制药二元酸项目生产线已马力全开，顺利实现用电设备稳定运行，负荷同比增长3万千瓦；协助建安循环有限公司新上熔炼水晶珠设备，为企业扩产增效按下“快进键”，预计可新增用电负荷1.8万千瓦，两大进展为售电量增长提供了有力支撑，首季电量增长“开门红”的良好态势已然显现。

　　依托国家级经济技术开发区的地域禀赋，该公司抢抓绿色低碳发展机遇，勇当绿色发展“先行者”,全力助推巴彦淖尔首家零碳工业园区试点建设，为地区高质量发展增添鲜明生态底色。

　　该公司聚焦园区能源结构优化升级，加快推进重点园区绿电高比例替代工程，推动清洁能源在园区生产生活中的广泛应用，让绿色成为园区发展的主流原色。同时，积极正面引导用电企业加入需求侧响应，建立科学有效的负荷调控机制，在保障高峰期间电力安全稳定供应的前提下，实现电力资源的优化配置。既为企业发展装上了“绿色引擎”，提升了产品的绿色竞争力，也为地区“双碳”目标落地坚实了绿电基底。

　　首季捷报传，聚力再出发。下一步，内蒙古电力集团巴彦淖尔巴彦供电公司将持续在践行“人民电业为人民”的道路上步履不停，在电网运维上精益求精，在指标攻坚上加压奋进，在提质增效上主动作为，为全年各项目标任务的满分答卷奠定坚实基础，让强劲的“电力引擎”在服务地方经济社会发展的新征程上焕发出更加璀璨的活力！（许令奇）