
“土壤”,更是衡量区域竞争力的重要标尺。内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司深入贯彻落实自治区党委、政府“助企行动”决策部署,坚持从企业实际需求出发,变“企业找上门”为“服务送上门”,通过精准施策、靠前服务,助力构建“政府有为、市场有效、企业有成”的发展生态,为地方经济社会高质量发展持续注入新动能。
近日,公司依托“双网融合”服务机制,主动走进内蒙古恒丰集团,开展配电设施专项安全检查,以实际行动践行“店小二”式服务理念,用心用情为企业纾困解难,助力企业安心生产、稳健发展。
在当天的服务中,工作人员对恒丰集团园区用电设施进行了全面摸排与细致“体检”,重点检查配电室温度是否正常、关键设备运行状态是否稳定、设备点检制度是否落实到位,同时对配电柜、开关箱标识张贴、接线规范性、安全防护器具有效性及漏电保护器管理等环节逐一核查,确保不留死角、不走过场。针对发现的3项安全隐患,现场制定整改措施、明确责任人,实行闭环销号管理,确保整改到位、风险可控。
为进一步提升服务质效,公司联合市政公用服务单位,探索建立“水电气热”联合报装机制,推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一同踏勘”的服务模式,真正实现企业用电报装“一次都不跑”。同时,围绕电价政策、电费构成、电力市场交易等内容,持续加强政策宣传解读,帮助企业用足用好政策红利。设立绿色通道,快速响应企业用电申请,全力保障生产用电需求及时落地。
在常态化服务方面,公司建立与供区内企业定期沟通机制,通过比对历史用电量、实时监测用电数据,动态掌握企业生产状况,及时发现用电异常,提前介入服务。结合企业实际经营情况和行业特点,提供“一企一策”用电优化建议,帮助企业合理调整用电方式、压降用能成本、提升能效水平,实现降本增效、绿色发展的双赢目标。
从“坐等上门”到“主动出击”,从传统服务到精准赋能,公司正以更有力的举措、更贴心的服务,持续擦亮用电营商环境“金名片”。下一步,该公司将继续坚持需求导向、效果导向,不断拓展服务广度、提升服务温度,为地区经济社会高质量发展提供更加坚实可靠的电力支撑。(张力化)