今年以来，国网邯郸市峰峰矿区供电公司以客户需求为导向，提升电力服务质效，为区域企业复工复产、产业升级筑牢电力保障。

　　针对重大项目、新能源产业等重点领域，该公司开辟办电绿色通道，实行“一项目一团队一方案一跟到底”定制化服务，全程跟踪办电全流程，及时解决项目用电难题，保障项目快速接电。

　　全面推行“线上办、指尖办”，依托“网上国网”APP、政务服务网等渠道，实现用电报装、缴费等全业务“一网通办”。配备企业“电管家”，提供“一站式”全程服务，主动对接用电需求、专人督办流转，减少客户临柜次数和时间成本。依托信息采集系统，实时监测分析企业用电数据，提供用电优化建议，助力企业节能降损、降低用电成本。